HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:
BƯỚC 1: TÌM KIẾM VÀ CHỌN SẢN PHẨM YÊU THÍCH TRÊN WEBSITE
– Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:
1. Gõ tên hoặc mã sản phẩm vào thanh tìm kiếm
2. Click trọn 1 trong các sản phẩm hiện ra trên trang chủ
3. Click vào mục “Tất cả sản phẩm” trên thanh menu
– Sau khi tìm kiếm và lựa chọn được sản phẩm ưng ý cho mình, Quý khách vui lòng đến trang chi tiết sản phẩm để xem hàng. Tại đây, khách hàng chọn Loại áo, Màu sắc, Kích cỡ và Số lượng sản phẩm muốn mua và chọn mua sản phẩm bằng cách bấm chuột vào nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”.
– Sau khi bấm chuột vào nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” khách hàng có thể lựa chọn “TIẾP TỤC MUA HÀNG” hoặc “TIẾP TỤC THANH TOÁN”.
BƯỚC 2: TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG ONLINE VÀ THANH TOÁN ĐƠN HÀNG
Trên trang thanh toán, khách hàng lưu ý điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng:
thông
PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN
Chúng tôi sử dụng dịch vụ của Giao Hàng Nhanh. Khi quý khách nhập địa chỉ trong phần thông tin thanh toán, phần phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên báo giá của giao hàng nhanh.
Các địa điểm tại TPHCM sẽ được giao từ 1-2 ngày; Hà Nội được giao từ 3-4 ngày; Và ngoại tỉnh sẽ được giao tối đa là 5 ngày.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Bạn có thể chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán có sẵn:
1. Thanh toán khi đặt hàng bằng cách chuyển khoản.
Khi hoàn tất đơn hàng, trên màn hình sẽ hiển thị thông tin thanh toán, số tiền và nội dung chuyển khoản. Quý khách vui lòng thanh toán đúng với thông tin thanh toán.
2. Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD).
XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
– Sau khi hoàn tất quy trình mua hàng online trên website Quý khách vui lòng kiểm tra thư điện tử Xác Nhận Đặt Hàng với thông tin chi tiết về đơn hàng mà khách hàng đã đặt trước đó.
– Khi bạn đã hoàn tất đặt hàng, trong 24h sẽ có nhân viên tiếp nhận đơn hàng và gọi lại cho quý khách để xác nhận đơn hàng và xác nhận tình trạng thanh toán.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
- Quý khách sẽ được đổi sản phẩm nếu sản phẩm không phù hợp hoặc bị lỗi do sản xuất.
- Nếu sản phẩm giao đến quý khách bị sai thông tin, quý khách vui lòng liên hệ ngay với nhân viên của Gearshop và gửi lại món hàng cho nhân viên giao hàng.
- Các đơn hàng sẽ được hỗ trợ đổi trả không quá 7 ngày kể từ lúc khách hàng nhận hàng.
- Khi đổi trả sản phẩm quý khách sẽ chịu tiền phí vận chuyển cho lần tiếp theo.
Cám ơn quý khách đã tin tưởng và đặt mua sản phẩm tại Oxalis Gearshop.
BẢO MẬT THÔNG TIN
Oxalis Gearshop tôn trọng quyền riêng tư của mỗi cá nhân mua hàng và chỉ thu thập những thông tin cá nhân có liên quan đến việc giao hàng. Oxalis Gearshop có trách nhiệm giữ kín những thông tin đã thu thập và chỉ cung cấp cho bên thứ ba như vận chuyển hoặc các nhà chức trách địa phương khi cần thiết. Khi cung cấp thông tin cho Oxalis Gearshop, bạn đã đồng ý với việc Oxalis Gearshop sử dụng những thông tin cá nhân này vào mục đích xây dựng và hoàn chỉnh các thoả thuận với các dịch vụ liên quan.